• 
• 
• 

Kurzy

Měkké dovednosti (soft skills):
Manažerské dovednosti

• vedení při změnách (change management),
• vedení týmu,
• motivace,
• manažerské pohovory (hodnotící, přijímací, zpětná vazba),
• styly vedení lidí,
• typologie týmu,
• strategické myšlení a řízení, firemní strategie,
• řízení a vedení na základě cílů SMART,
• delegování,
• skupinové řešení problémů,
• vedení porad,
• týmová práce,
• teambuilding, outdoor,
• rozvoj lidských zdrojů, personalistika,
• AC/DC, Assesment & Development Centrum,
• kompetenční modely, popisy pracovních míst,
• přijímací pohovory a výběr pracovníků,
• adaptabilita a zastupitelnost, adaptační proces,
• personální marketing,
• personální audit,
• motivační systémy a odměňování (benefity) z pohledu HR,
• hodnocení zaměstnanců,
• 360° zpětná vazba,
• kariéra a profesní růst, talent management,
• interní komunikace (intranet, firemní časopis),
• uvolňování a propouštění zaměstnanců (outplacement),
• firemní kultura,
• firemní vzdělávání – metodika a evaluace.

Obchodní dovednosti

• osobní prodej a akvizice,
• obchodní vyjednávání,
• argumentace a přesvědčování v prodeji,
• telefonování,
• klientský přístup,
• komunikace s obtížnými klienty,
• zákaznická typologie,
• zajišťování potřeb zákazníka – key account management,
• nástroje řešení reklamací,
• obchodní korespondence a úřední písemnosti,
• obchod se zahraničními partnery,
• koučování obchodníků,
• řešení pohledávek,
• ekonomika obchodu a obchodní právo,
• nákupní dovednosti,
• obchodní prezentace,
• nákup jako systém,
• obchodní strategie,
• řízení vztahu se zákazníky (CRM – Customer Relationship Management),
• spolupráce s obchodními řetězci,
• zákaznické centrum a zákaznický servis,
• SPIN,
• proklientská komunikace,
• call centrum.

Marketing:

• marketingová strategie,
• trhy a cílové skupiny,
• marketingový mix,
• komunikační mix,
• mediální prostředí,
• public relations,
• tvorba propagačních prostředků,
• realizace reklamní kampaně,
• krizová komunikace,
• on-line marketing (internet, SEO, PPC, viral marketing, sociální sítě),
• marketingový výzkum (průzkum trhu),
• mediální komunikace,
• mystery shopping,
• tiskový mluvčí,
• design služeb,
• osobní prodej.

Osobnostní a komunikační dovednosti

• komunikace,
• rozvoj vlastního potenciálu a sebemotivace,
• typologie osobnosti,
• emoční inteligence,
• zvládání emocí a agresivity,
• asertivní komunikace a řešení konfliktů,
• obrana před manipulací a nátlakem,
• antimobbing,
• šikana na pracovišti,
• vyjednávání,
• prezentace,
• pozitivní přístup a pozitivní energie,
• sebeprezentace a vystupování,
• time management,
• zvládání stresu a psychohygiena,
• kreativita a kreativní řešení problémů,
• rétorika,
• syndrom vyhoření,
• work & life balance,
• lektorské dovednosti, train the trainers,
• příprava studijních materiálů,
• mentoring,
• koučink,
• asistentka manažera (obchodní korespondence, administrativa),
• image a profesní vzhled,
• etiketa,
• etika,
• problematika 50+.

Tvrdé dovednosti (hard skills):
Průmyslové inženýrství

• teorie omezení,
• trvalé zlepšování,
• totálně produktivní údržba,
• týmová práce,
• management toku hodnoty,
• podstata štíhlého podniku,
• kaizen, idea management,
• plýtvání,
• celková efektivita zařízení,
• štíhlé pracoviště,
• štíhlý layout a logistika,
• výrobní buňky,
• štíhlý vývoj výrobků,
• nízkonákladová automatizace,
• vizualizace konceptů,
• štíhlý management nářadí,
• identifikace úzkých míst,
• management toku hodnoty,
• kanban,
• koncepty Lean, Six Sigma TOC,
• VSM – mapování toku hodnot (Value Stream Mapping),
• management změny a neustálé zlepšování procesů organizace,
• 5S a vizuální management,
• identifikace úzkých míst,
• produktivita práce (normování práce, motivační systémy ve výrobě).

Průmyslová ergonomie

• základy průmyslové ergonomie,
• optimalizace pracoviště z ergonomického hlediska.

Systémy managementu kvality

• požadavky normy ISO 9001 na systém managementu kvality (QMS),
• interní auditor systému managementu kvality (QMS) podle normy ISO 9001,
• periodické školení interních auditorů QMS podle normy ISO 9001,
• interní auditor systému integrovaného managementu (QMS, EMS, OHSAS),
• požadavky na systém integrovaného managementu, základní kurz.

Systémy managementu enviromentu

• požadavky ISO 14001 na systém managementu životního prostředí,
• interní auditor systému managementu životního prostředí (EMS) podle normy ISO 14001,
• periodické školení interních auditorů (EMS) podle ISO 14001,
• legislativa EMS,
• odpadové hospodářství,
• nakládání s chemickými látkami,
• ochrana ovzduší,
• vodní hospodářství,
• ADR a nakládání s nebezpečnými látkami a předměty.

Systémy managementu BOZP

• požadavky normy BS OHSAS 18001 na systém managementu BOZP,
• interní auditor BOZP podle normy BS OHSAS 18001,
• periodické školení interních auditorů BOZP – BS OHSAS 18001,
• legislativa BOZP,
• identifikace nebezpečí a hodnocení rizik BOZP – podle BS OHSAS 18001,
• HAZOP – studie nebezpečí a provozuschopnosti.

Bezpečnost potravin

• interní auditor systému managementu bezpečnosti potravin (FSMS) podle ISO 22000,
• interní auditor (HACCP),
• Global Standard for Food Safety, verze 5 (BRC Food),
• požadavky IFS verze 5,
• interní auditor “ BRC Food“ a IFS Food“.

Řízení kvality, nástroje kvality

• metrologie – systémové požadavky,
• audity u dodavatelů (audity druhou stranou),
• analýza potřeb vzdělávání pracovníků a práce s kvalifikačními požadavky,
• jak stanovit efektivnost vzdělávání,
• model excelence EFQM, zlepšování organizace pomocí sebehodnocení,
• požadavky na způsobilost laboratoře podle normy ČSN EN ISO/IEC 17025,
• CAF – zlepšování organizace pomocí sebehodnocení,
• interní auditor systému řízení kvality podle ISO/TS 16949,
• periodické školení ISO/TS 16949,
• APQP, PPAP,
• G–8D report a metodika řešení problému,
• FMEA – analýza možností vzniku neshod, jejich příčin a následků,
• kaizen,
• Six Sigma,
• MSA – analýza systémů měření,
• SPC – statistické řízení procesů,
• audit procesu,
• IT management, ITIL (incident, problem, change management),
• Service Level Management (SLA, OLA, UC).

Finance a ekonomika

• finanční gramotnost,
• ekonomika podniku, základní ekonomické pojmy,
• technická příprava výroby a výrobní náklady,
• tvorba technologických postupů,
• optimalizace pracovního prostředí,
• normování práce a využití pracovní doby,
• podnikové finance, finanční řízení i pro neekonomy, investice,
• risk management, treasury management,
• úvěrové riziko,
• účetnictví a daně,
• mzdové účetnictví.

Legislativa, obchod, logistika a nákup

• obchodní právo (založení podniku s.r.o. a a.s., obchodní smlouvy),
• zákoník práce, pracovněprávní vztahy,
• legislativa poskytování finančních služeb,
• controlling, náklady, ziskovost, profitabilita, manažerské účetnictví,
• cash-flow, řízení pohledávek, likvidita,
• factoring, forfaiting,
• performance management, benchmarking KPI ukazatele,
• účetní standardy (účetní uzávěrka, IAS, IFRS, US-GAAP, SOX) a konsolidace,
• právní vědomí v oborech dle specifik, předpisů a zákonů,
• logistika řízení zásob a skladů,
• distribuční logistika (supply chain – logistické řetězce),
• nákup,
• mezinárodní doprava zboží (INTRASTAT, INCOTERMS 2000, celní předpisy).

Projektové řízení

• poradenství, mentorink, vzdělávání,
• definice, pojmy, nástroje a techniky,
• princip projektového řízení,
• zavádění projektového řízení, organizace,
• efektivní plánování projektu, koordinace,
• dokumentace, administrace,
• tvorba rozpočtu projektu, analýza nákladů a přínosů,
• řízení rizik projektu,
• kritéria úspěšnosti projektu, hodnocení,
• metody, techniky vedení projektu, strategie,
• nastavení systému komunikace, komunikační kanály,
• „marketing projektu“ – strategie a taktika v komunikaci a implementaci projektu,
• týmová spolupráce, řízení času,
• procesy projektového řízení, systém zlepšování,
• reporting, monitoring, controlling, interní audit,
• softwary pro sledování realizace,
• požadavky jakosti v projektovém řízení.

Ostatní

• první pomoc,
• ESF management (zpracování projektu, finanční plán, formální monitorovací zprávy),
• příprava výběrového řízení, výběr dodavatelů,
• společenská odpovědnost (CSR),
• corporate governance,
• český jazyk pro cizince,
• psychologie.

Výuka jazyků:

• angličtina pro začátečníky A1,
• angličtina pro mírně pokročilé A2,
• angličtina pro středně pokročilé B1-B2,
• angličtina pro pokročilé C1,
• němčina pro začátečníky a mírně pokročilé A1-A2,
• němčina pro středně pokročilé B1-B2,
• ruština pro začátečníky a mírně pokročilé A1-A2,
• ruština pro středně pokročilé B1-B2,
• francouzština pro začátečníky A1-A2,
• francouzština pro středně pokročilé B1-B2,
• španělština pro začátečníky A1-A2,
• španělština pro středně pokročilé B1-B2,
• polština pro začátečníky a mírně pokročilé,
• polština pro středně pokročilé,
• italština pro začátečníky A1-A2,
• portugalština pro začátečníky A1-A2,
• čeština pro cizince – začátečníky A1-A2,
• obchodní angličtina,
• obchodní francouzština,
• obchodní němčina,
• obchodní ruština,
• obchodní španělština,
• angličtina pro lékaře a zdravotní personál,
• angličtina na dovolenou,
• francouzština pro lékaře a zdravotní personál,
• francouzština na dovolenou,
• španělština na dovolenou,
• němčina na dovolenou,
• ruština na dovolenou,
• příprava k mezinárodně uznávaným zkouškám,

• anglický jazyk (certifikáty KET, PET, FCE, CAE, CPE, Státní jazyková zkouška),
• francouzský jazyk (certifikáty DELF, DALF, Státní jazyková zkouška),
• španělský jazyk (certifikát DELE, Státní jazyková zkouška),

• individuální kurzy – anglický/francouzský/španělský/německý/ruský jazyk,
• anglický/francouzský/španělský/německý/ruský jazyk pro děti.

Intenzivní semináře (15-20 hodin výuky)

• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro automobilový průmysl,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro oblast energetiky,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro oblast financí a pojišťovnictví,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro chemický průmysl,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro ICT,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro potravinářský průmysl,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro oblast služeb,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro oblast školství,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro veřejnou správu,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro oblast zdravotnictví,
• anglický/francouzský/německý/španělský jazyk pro oblast hotelnictví a lázeňství.

Odborné kurzy:
Zpracování plastů

• kurz pro seřizovače vstřikovacích strojů,
• technologie vstřikování plastů,
• technologie pro výrobu a údržbu forem,
• konstrukce vstřikovaných dílů,
• vlastnosti a metody zkoušení plastů,
• kvalita plastových dílů v praxi,
• odborný kurz pro technology zpracovávání plastů,
• školení pro pracovníky vstřikoven – kvalita vstřikování dílů,
• školení pro proces modelace vstřikování plastů,
• školení teorie vstřikování plastů pro administrativní pracovníky,
• zpracování plastů – přehled zpracovatelských technologií,
• rekvalifikační kurz pro operátory ve výrobě,
• rekvalifikační kurz pro seřizovače strojů.

Tváření kovů

• bezkontaktní optické metody pro měření deformací,
• technologie postupů při lepení karosářských výlisků,
• metody tvářecích procesů,
• technologie plošného tváření,
• materiály, povrchové úpravy a technologie spojování,
• kurzy pro nástrojáře.

Slévání kovů

• technologie vysokotlakého lití,
• slévárenství neželezných slitin,
• tavírna a metalurgie slitin hliníku,
• metalurgie slitin hliníku,
• deformace v tepelném zpracování,
• zbytkové napětí- měření, dopady, NDT metody,
• základní kurz pro TZ kaliče,
• technologie vysokotlakého lití,
• technologie gravitačního lití,
• tepelné zpracování,
• vady odlitků ze slitin hliníku,
• struktura a mechanických vlastností.

Konstruování

• školení pro 3d skenování,
• školení pro 3d tisky,
• školení pro 3d optický profilometr,
• odborný kurz tribologie,
• odborný kurz pro diagnostiku,
• konstrukce vstřikovaných dílů,
• základní pravidla výkresové dokumentace.

Elektrotechnika

• odborný kurz pro začátečníky – elektrické rozvody, elektrická zařízení, elektrické instalace,
• přechodové děje v elektrotechnice a jejich řešení,
• elektroenergetika.

Programování a řízení CNC strojů

• programování a řízení CNC strojů,
• technologie CNC,
• 2d kreslení a 3d modelování v autocadu,
• 3d modelování v inventorupProgramování CNC frézky a CNC soustruhy.

Materiály a koroze

• povlaky v protikorozní ochraně,
• korozivzdorné oceli a slitiny v protikorozní ochraně,
• koroze biomateriálů,
• kovy – koroze a protikorozní ochrana,
• materiály, koroze a protikorozní ochrana v automobilovém průmyslu,
• protikorozní ochrana v půdě a v betonu,
• protikorozní ochrana v atmosféře,
• koroze a protikorozní ochrana ve vodách (energetice),
• degradace materiálů za vysokých teplot,
• koroze a protikorozní ochrana betonových konstrukcí.

Stavebnictví

• truhlář stavební,
• stavební zákon v praxi,
• stavební technologie,
• stavební konstrukce,
• nábytkový truhlář,
• stavba silnic a jejich konstrukce,
• geodézie.

Textilní průmysl

• vlastnosti materiálů,
• typy textilních vláken,
• řízení jakosti,
• zpracovatelské vlastnosti textilních vláken,
• mikroskopie a obrazová analýza,
• měření barevnosti, vzhledu a omaku,
• použití kompozitů a nanokompozitů,
• hodnocení kvality,
• tkáňové inženýrství.

Průmyslová automatizace

• základy průmyslové automatizace,
• základy programování,
• pneumatika, hydraulika,
• tvorba a čtení výkresové dokumentace,
• mazací prvky používané ve výrobních strojích,
• způsoby ovládání automatizace výrobních procesů.

Logistika

• základy podnikové logistiky,
• řízení firemních projektů a změn,
• logistika výroby,
• logistika nákupu a řízení zásob,
• efektivní využití zákoníku práce v praxi manažera logistiky,
• logistický audit.

Výběr kurzů z oblasti:

• odborné kurzy pro potravinářský průmysl,
• odborné kurzy pro textilní, oděvní a kožedělný průmysl,
• odborné kurzy pro dřevozpracující, papírenský a polygrafický průmysl,
• odborné kurzy pro chemický, farmaceutický a rafinérský průmysl,
• odborné kurzy pro výrobu pryžových a plastových výrobků,
• odborné kurzy pro výrobu kovů a kovodělných výrobků,
• odborné kurzy pro výrobu a opravy strojů a zařízení,
• odborné kurzy pro výrobu elektrických a optických přístrojů,
• odborné kurzy pro výrobu dopravních prostředků,
• odborné kurzy pro zpracovatelský průmysl,
• odborné kurzy pro výrobu a rozvod elektřiny,
• odborné kurzy pro stavebnictví.

ICT:

• kurzy pro začátečníky: Základy práce s počítačem, notebookem, tabletem, chytrým telefonem, internetem,
• ICT pro zdravotně postižené,
• MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, OneNote, Project, InfoPath, Publisher, Visio, MS Office SharePoint Server). Open Office/Libre Office (Writer, Calc, Draw, Impres), rozdílová školení, Lotus Notes,
• online kancelář (Google Apps, One Drive, Office 365),
• operační systémy (Windows, Unix/Linux, Android),
• bezpečnost ICT (požadavky normy ISO/IEC 27001ISMS, interní auditor),
• obsluha periferních zařízení (interaktivní tabule, 3D tiskárna),
• sociální sítě (Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn),
• internetový marketing,
• Adobe (Acrobat, Photoshop, Ilustrator, Premiere, Dreamweaver, Flash),
• Corel (Corel Draw/Inkscape, Corel Photo-Paint),
• úprava a správa fotografií (Adobe, Gimp, Zoner,Corel, Google Picasa),
• multimedia (úpravy a editace multimediálních souborů),
• Apple (iPad &iPhone, Mac, Apple iLife, Apple iWork),
• projektový management (MS Project, Easy Project, ProjectLibre),
• databáze (MS Access, Microsoft SQL Server, MySQL, Oracle),
• kurzy pro správce: systémové nástroje, správa souborů, správa disků, zálohování, Windows Server, SharePoint,
• AutoCAD, Inventor, Revit, 3D modelování,
• SAP, Microsoft Dynamics, Enterprise Architect,
• tvorba a optimalizace Webových stránek (HTML, CSS, SEO, Google Analytics),
• programování (VBA, Visual Basic, C#, PHP, JavaScript, UML, Java, ASP.NET),
• Help Desk, Service Desk.

.